Inteligência Artificial

Queit Zunino, CIO da Craft, participou do Congresso Indústria Digital 2024, apresentando estratégias inovadoras para impulsionar empresas diante do crescimento da tecnologia na logística internacional. Zunino compartilhou a jornada da Craft, que durante a pandemia, reestruturou suas operações e visão de futuro. A executiva destacou a importância de focar no essencial para um crescimento sustentável e "puxado" pelo mercado, em vez de "empurrado" por modismos.

Estratégias Adaptáveis

A CIO da Craft enfatiza a necessidade de adaptação constante. Estratégias e tecnologias devem ser flexíveis para acompanhar as demandas do mercado. Em um mundo em rápida transformação, planejamentos de longo prazo exigem revisões frequentes.

Tendências que Moldam o Futuro

O Future Today Institute aponta a inteligência artificial, mobilidade, gestão tecnológica e administração do clima como as principais tendências que impactarão o mercado de supply chain. A inteligência artificial, em particular, terá um papel crucial nos próximos dois anos.

A Ascensão dos Clientes IA

Segundo a Gartner, até 2027, quase metade dos clientes serão "IA customer", utilizando assistentes virtuais próprios. Essa mudança prevê interações automatizadas entre chatbots, redefinindo o cenário de atendimento ao cliente.

Construindo o Futuro

Queit Zunino conclui que a visão de futuro é dinâmica e evolui com o aprendizado contínuo. As empresas devem se manter atentas às transformações e adaptar suas estratégias para prosperar em um cenário global cada vez mais tecnológico.

Informação Extra

• A inteligência artificial está sendo aplicada em diversas áreas da logística, como otimização de rotas, previsão de demanda, gerenciamento de estoque e automação de armazéns.
   
• A utilização de IA na logística pode levar a uma redução de custos de até 15% e um aumento da eficiência de até 65%, de acordo com estudos da McKinsey.
• A personalização da experiência do cliente, a otimização da cadeia de suprimentos e a criação de novas oportunidades de negócios são alguns dos benefícios da IA na logística.

Fonte

• E-commerce Brasil

Dicas e Sugestões

• Invista em tecnologias de IA para otimizar seus processos logísticos.
• Mantenha-se atualizado sobre as tendências e as melhores práticas em IA na logística.
• Adapte suas estratégias com base nas mudanças do mercado e nos avanços tecnológicos.
• Concentre-se em construir uma visão de futuro flexível e inovadora para sua empresa.